FAQ · La clinique
Questions générales : vos questions
Les 12 questions qu'on nous pose le plus souvent, avec les mêmes réponses honnêtes qu'en clinique.
Comment prendre rendez-vous?
Deux options : remplissez le formulaire de n'importe quelle page du site, ou appelez-nous directement au 450 608-2362. Dans les deux cas, notre équipe vous répond sous 24 heures ouvrables pour fixer votre consultation d'évaluation.
Combien coûtent les traitements?
Chaque plan est personnalisé : le coût dépend du soin, de la zone et du nombre de séances recommandé pour votre situation. Le prix exact vous est confirmé en consultation d'évaluation, avant tout engagement. Aucune surprise, jamais.
La consultation d'évaluation m'engage-t-elle à quelque chose?
Non. La consultation sert à évaluer votre peau, comprendre vos objectifs et vous proposer un plan réaliste avec son coût. Vous repartez avec l'information, et vous décidez ensuite. Aucun soin n'est vendu sous pression.
Comment je sais quel soin est fait pour moi?
Partez de ce qui vous préoccupe : nos pages Conditions traitées expliquent chaque problème (rides, taches, relâchement, cheveux…) et les options appropriées. Et c'est exactement le travail de la consultation d'évaluation : identifier la cause et l'outil le plus pertinent.
Est-ce que c'est douloureux?
Ça dépend du soin, mais la grande majorité de nos traitements sont bien tolérés : la plupart se décrivent comme une chaleur ou des picotements, et plusieurs (XERF, HydraFacial, Lumecca) n'entraînent aucune éviction sociale. On vous explique honnêtement à quoi vous attendre en consultation, soin par soin.
Traitez-vous aussi les hommes?
Absolument. L'épilation laser a même sa page dédiée aux hommes, et tous les autres soins (traitements capillaires, remodelage, injections, soins de la peau) s'adressent autant aux hommes qu'aux femmes.
Les peaux foncées ou bronzées peuvent-elles être traitées?
Dans la plupart des cas, oui : plusieurs de nos technologies ont été choisies précisément pour ça. Le Triton DUO épile presque tous les types de peau, la radiofréquence (XERF, Morpheus8) est indifférente au pigment, et le PicoSure Pro travaille sur une grande variété de carnations. L'évaluation de votre carnation fait partie de la consultation.
J'ai un événement qui approche. Combien de temps prévoir?
Ça dépend du soin. Certains donnent un résultat immédiat sans éviction (l'HydraFacial est parfait la semaine d'un événement); d'autres demandent quelques jours de récupération ou plusieurs semaines pour un résultat complet. Dites-nous votre échéance en consultation : on planifie en conséquence.
Qui réalise les traitements?
Une équipe formée sur chacune de nos technologies, avec des protocoles partagés : vous pouvez réserver avec n'importe quel membre, votre dossier vous suit et le standard reste le même. Faites connaissance sur notre page Équipe.
Où êtes-vous situés? Y a-t-il du stationnement?
Au 1600, boulevard du Curé-Labelle, suite 310, à Laval (H7V 2W2). Le stationnement est gratuit, sur place. Tous les détails et les horaires sont sur la page Contact.
Quels sont vos horaires?
Lundi et mardi de 9 h 30 à 17 h, mercredi de 9 h 30 à 15 h, jeudi de 11 h à 19 h 30, vendredi de 11 h à 15 h. Fermé samedi et dimanche. En dehors des heures, le formulaire reste le meilleur moyen de nous joindre : on vous rappelle dès la réouverture.
Mes informations sont-elles confidentielles?
Oui. Les renseignements transmis par nos formulaires servent uniquement à traiter votre demande, conformément à notre politique de confidentialité.
Réponses générales à titre informatif : une consultation d'évaluation est requise avant tout traitement et les résultats varient d'une personne à l'autre.
Réservation
On regarde ça ensemble?
Réservez votre consultation d'évaluation : on regarde votre situation ensemble, on vous explique les options réalistes et vous repartez avec un plan clair, sans engagement. Le coût est confirmé avant tout traitement.